В современных условиях большое количество потенциальных заемщиков сталкивается с различными проблемами при попытке получить кредит в банке. Это объясняется несколькими причинами. Во-первых, у значительного числа физических лиц, которые являются клиентами финансовых организаций, подпорчена кредитная история. Во-вторых, далеко на каждый из них способен предоставить обеспечение по займу или справки о требуемом уровне официального дохода, которые могли бы стать аргументом при принятии решения банком об одобрении кредита. В подобной ситуации заемщики вынуждены обращаться за помощью к специалистам, в роли которых выступают кредитные брокеры, или к сотрудникам самих банковских учреждений.
Фактически реальную помощь в получении кредита могут оказывать те люди или организации, которые обладают информацией о принципах работы банков, а также о том, каким образом той или иной структурой принимаются решение об одобрении займа или отказе от финансовой сделки. Очевидно, подобными сведениями вряд ли владеют рядовые клиенты кредитных организаций. Кроме того, брокеры, специализирующиеся на помощи в получении займов, просто обязаны знать существующий финансовый рынок и ориентироваться на нем. Без этого крайне сложно подобрать наиболее подходящий вариант кредитования для клиента.
Различные услуги, помогающие добиться получения займа наличными в банке на устраивающих клиента условиях, могут оказать либо кредитные брокеры, либо непосредственно сотрудники финансовой организации. Очевидно, что во втором случае речь идет о неформальных отношениях, которые сложно назвать легальными. В свою очередь, кредитные брокеры предоставляют свои услуги абсолютно законно, сопровождая их оформлением всех необходимых для отчетности документов.